Bem-vindo ao site www.bikeealgarve.com. Ao aceder e utilizar este site, está a concordar com os presentes Termos e Condições. Se não concordar com alguma parte destes termos, não deverá utilizar o nosso site.
2. Serviços Oferecidos
A Bikee oferece serviços de aluguer de bicicletas elétricas e e-Jetboards, passeios guiados E-bikes, entre outros serviços relacionados. Os detalhes específicos de cada serviço estão disponíveis no nosso site e podem ser atualizados periodicamente.
3. Responsabilidade dos Participantes
3.1. O participante compreende que os passeios de bicicleta exigem conhecimento básico de ciclismo e das regras de trânsito locais em Portugal.
3.2. A experiência de ciclismo é obrigatória. Os nossos guias podem, a qualquer momento, aconselhar ou impedir a participação no tour se o participante não tiver experiência suficiente, visando a segurança de todos.
3.3. O participante reconhece que a atividade de ciclismo pode ser perigosa e participa por sua própria conta e risco.
3.4. Na medida permitida por lei, a Bikee não será responsável por qualquer perda, dano, ação, reclamação, custos ou despesas resultantes da participação nas atividades.
3.5. O participante deverá cumprir todas as leis vigentes e indemnizar a Bikee contra qualquer reclamação ou demanda decorrente de uma violação ou suposta violação de qualquer lei.
4. Utilização das Bicicletas e Pranchas de Surf Elétricas
4.1. As e-bikes fornecidas pela Bikee devem ser utilizadas de acordo com as instruções fornecidas. O utilizador é responsável pelo equipamento durante o período de aluguer e deve devolvê-lo nas mesmas condições em que foi recebido.
4.2. Qualquer dano ou perda será cobrado ao utilizador.
4.3. O uso de capacete é altamente recomendado para todos os utilizadores. A Bikee não se responsabiliza por acidentes ou lesões decorrentes do uso dos equipamentos.
5. Passeios Guiados e Aluguer de Material
5.1. Os passeios guiados são conduzidos por guias experientes e certificados. Os participantes devem seguir as instruções dos guias em todos os momentos.
5.2. A Bikee não se responsabiliza por acidentes ou incidentes durante os passeios. Os participantes devem seguir as rotas recomendadas e respeitar as regras de trânsito.
5.3. O cliente pode alugar e levar a bicicleta, mas deve assinar um contrato de termos e responsabilidades e fornecer os dados do cartão de crédito.
5.4 O aluguer de bicicletas não inclui seguro, exceto quando utilizadas em tours organizados pela Bikee.
5.5 O aluguer de pranchas de surf elétricas é sempre acompanhado por um guia ou instrutor, sendo que a lei não permite o aluguer de pranchas ou kayaks sem a presença destes.
6. Políticas de Cancelamento
6.1. Os participantes podem cancelar a sua atividade. Se o cancelamento ocorrer 48 horas ou mais antes do início da atividade, será fornecido um reembolso total. Cancelamentos efetuados dentro de 48 horas do início da atividade não serão reembolsados.
7. Pontualidade
Os participantes devem estar no ponto de encontro combinado 10 minutos antes do início do passeio. Não podemos esperar mais de 10 minutos por clientes atrasados e não haverá reembolso para participantes que não comparecerem a tempo.
8. Participantes Menores de Idade
Os participantes com menos de 18 anos devem estar acompanhados por um adulto responsável, que assume total responsabilidade pelo menor, incluindo danos causados e infrações cometidas.
9. Utilização de Imagem
O participante concede permissão à Bikee para utilizar fotografias, vídeos e outros registos da sua participação nos eventos para fins legítimos, sem remuneração.
10. Litígios e Resolução Alternativa de Conflitos
Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução de Litígios de Consumo. A Bikee está aderente ao Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa. Mais informações podem ser encontradas no Portal do Consumidor www.consumidor.pt.
11. Lei Aplicável
Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa. Qualquer litígio decorrente da utilização dos nossos serviços será submetido à jurisdição exclusiva dos tribunais portugueses.
12. Contactos
Para qualquer questão relacionada com estes Termos e Condições, por favor contacte-nos através do e-mail info@bikeealgarve.com ou do número de telefone disponível no nosso site.